ï»?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> 郑州市物业管理条ä¾?/title> <meta name="keywords" content="郑州人大¾|? /> <meta name="description" content="〔十五届〕第二十五号 《郑州市物业½Ž¡ç†æ¡ä¾‹ã€‹å·²¾léƒ‘州市½W¬åäº”届人民代表大会常务委员会第二十六次会议äº?021òq?æœ?4日审议通过åQŒæ²³å—省½W¬åä¸‰å±Šäººæ°‘代表大会常务委员会第二十六次会议äº?021òq?æœ?0日审查批准,çŽîCºˆå…¬å¸ƒåQŒè‡ª2021òq?0æœ?日è“v施行ã€?郑州市äh民代表大会常务委员会 2021òq?æœ?æ—? 郑州市物业管理条ä¾?åQ?021òq?æœ?4日郑州市½W¬åäº”届人民代表大会常务委员会第二十六次会议通过2021òq?æœ?0日河南省½W¬åä¸‰å±Šäººæ°‘代表大会常务委员会第二十六次会议批准åQ? 目录 ½W¬ä¸€ç« æ€Õdˆ™ ½W¬äºŒç« ä¸šä¸Õd’Œä¸šä¸»¾l„织 ½W¬ä¸‰ç« ç‰©ä¸šæœåŠ?½W¬å››ç« ç‰©ä¸šä‹Éç”?½W¬äº”章监督管ç?½W¬å…­ç« æ³•å¾‹è´£ä»?½W¬ä¸ƒç« é™„åˆ? ½W¬ä¸€ç« æ€Õdˆ™ ½W¬ä¸€" /> <meta name="author" content="郑州市äh大常委会" /> <meta name="Copyright" content="郑州市äh大常委会版权所æœ? /> <link href="/style/css.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <meta http-equiv="Cache-Control" content="no-transform" /> <meta http-equiv="Cache-Control" content="no-siteapp" /> </head> <body> <div style="position:fixed;left:-9000px;top:-9000px;"><em id="5xz6f"><noscript id="5xz6f"><mark id="5xz6f"><menuitem id="5xz6f"></menuitem></mark></noscript></em><kbd id="5xz6f"></kbd><sub id="5xz6f"><address id="5xz6f"><thead id="5xz6f"></thead></address></sub><dd id="5xz6f"><option id="5xz6f"><b id="5xz6f"><listing id="5xz6f"></listing></b></option></dd><big id="5xz6f"></big><p id="5xz6f"></p><input id="5xz6f"><menu id="5xz6f"></menu></input><tr id="5xz6f"><input id="5xz6f"><strong id="5xz6f"></strong></input></tr><progress id="5xz6f"></progress><cite id="5xz6f"><var id="5xz6f"><center id="5xz6f"></center></var></cite><ruby id="5xz6f"></ruby><div id="5xz6f"><noscript id="5xz6f"><s id="5xz6f"></s></noscript></div><xmp id="5xz6f"><optgroup id="5xz6f"><li id="5xz6f"></li></optgroup></xmp><address id="5xz6f"><th id="5xz6f"><rt id="5xz6f"></rt></th></address><tbody id="5xz6f"><delect id="5xz6f"><mark id="5xz6f"></mark></delect></tbody><nobr id="5xz6f"></nobr><i 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src="/images/cdm-3.jpg" /></a> <img src="/images/cd-gx.jpg" width="2" /> <a href="/news/list.aspx?type=62"><img src="/images/cdm-10.jpg" /></a> <img src="/images/cd-gx.jpg" width="2" /> <a href="/news/list.aspx?type=8"><img src="/images/cdm-4.jpg" /></a> <img src="/images/cd-gx.jpg" width="2" /> <a href="/news/list.aspx?type=11"><img src="/images/cdm-5.jpg" /></a> <img src="/images/cd-gx.jpg" width="2" /> <a href="/news/list.aspx?type=15"><img src="/images/cdm-7.jpg" /></a> </div> <div class="dqwz"><div class="dqwzn"><a href="/">郑州人大</a><img src="/images/jt.gif" width="4" height="5" /><span class="tpxw"><a href="/news/list.aspx?type=7">立法工作</a></span><img src="/images/jt.gif" width="4" height="5" /><span>正文</span></div> </div> <div class="hang"><img src="/images/dqwzx.jpg" width="980" height="10" /></div> <div class="hang"><img src="/images/xwzz-bt.jpg" width="980" height="13" /></div> <div class="xwnrkk"> <div class="xwnrk"> <h1>郑州市物业管理条ä¾?/h1> <h2></h2> <div class="laiyuan">发表旉™—´ : 2021/9/6 来源åQšéƒ‘å·žäh大网</div> <p style="text-align: center;"> 〔十五届〕第二十五号</p> <p style="text-align: justify;">   《郑州市物业½Ž¡ç†æ¡ä¾‹ã€‹å·²¾léƒ‘州市½W¬åäº”届人民代表大会常务委员会第二十六次会议äº?021òq?æœ?4日审议通过åQŒæ²³å—省½W¬åä¸‰å±Šäººæ°‘代表大会常务委员会第二十六次会议äº?021òq?æœ?0日审查批准,çŽîCºˆå…¬å¸ƒåQŒè‡ª2021òq?0æœ?日è“v施行ã€?/p> <p style="text-align: right;">                      郑州市äh民代表大会常务委员会<br />                            2021òq?æœ?日    <br />   </p> <p style="text-align: right;">  </p> <p style="text-align: center;"> <strong>郑州市物业管理条ä¾?/strong></p> <p style="text-align: justify;">   åQ?021òq?æœ?4日郑州市½W¬åäº”届人民代表大会常务委员会第二十六次会议通过 2021òq?æœ?0日河南省½W¬åä¸‰å±Šäººæ°‘代表大会常务委员会第二十六次会议批准åQ?/p> <p>   <br />   目  å½?br />   <br />   ½W¬ä¸€ç« ã€€æ€Õdˆ™<br />   ½W¬äºŒç« ã€€ä¸šä¸»å’Œä¸šä¸È»„¾l?br />   ½W¬ä¸‰ç« ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡<br />   ½W¬å››ç« ã€€ç‰©ä¸šä½¿ç”¨<br />   ½W¬äº”章 监督½Ž¡ç†<br />   ½W¬å…­ç« ã€€æ³•å¾‹è´£ä“Q<br />   ½W¬ä¸ƒç« ã€€é™„则<br />   <br />   ½W¬ä¸€ç« ã€€æ€…R€€åˆ?br />   ½W¬ä¸€æ¡ã€€ä¸ÞZº†è§„范物业½Ž¡ç†‹zÕdŠ¨åQŒç»´æŠ¤ä¸šä¸…R€ç‰©ä¸šæœåŠ¡äh以及相关ä¸ÖM½“合法权益åQŒè¥é€ å®‰å…¨ã€å’Œè°ã€æ–‡æ˜Žã€ç¾Žå¥½çš„人居环境åQŒæž„建共建共æ²Õd…±äº«çš„½C¾ä¼šæ²È†æ ¼å±€åQŒæ ¹æ®ã€Šä¸­åŽäh民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》等法律、法规,¾l“合本市实际åQŒåˆ¶å®šæœ¬æ¡ä¾‹ã€?br />   ½W¬äºŒæ¡ã€€æœ¬æ¡ä¾‹é€‚用于本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动ã€?br />   本条例所¿U°ç‰©ä¸šç®¡ç†ï¼Œæ˜¯æŒ‡ä¸šä¸»é€šè¿‡é€‰è˜ç‰©ä¸šæœåŠ¡äººæˆ–者自行管理等方式åQŒå¯¹ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸå†…的建筑物及光™™„属设施和相关场地˜q›è¡Œ¾l´ä¿®ã€å…»æŠ¤ã€ç®¡ç†ï¼Œ¾l´æŠ¤çŽ¯å¢ƒå«ç”Ÿå’Œç›¸å…³ç§©åºçš„‹zÕdŠ¨ã€?br />   ½W¬ä¸‰æ¡ã€€ç‰©ä¸š½Ž¡ç†åº”当坚持党的领导、政府监½Ž¡ã€ä¸šä¸»è‡ªæ²…R€ä¸“业服务、行业自律的原则ã€?br />   ½W¬å››æ¡ã€€å‘挥党组¾l‡çš„战斗堡垒作用åQŒæž„建基层党建引领社区治理下的物业管理体¾p»ï¼Œå»ºç«‹å±…(村)民委员会、业ä¸Õd§”员会、物业服务äh协调˜qè¡Œæœºåˆ¶åQŒå……分调动居民参与积极性,形成½C‘ÖŒºæ²È†åˆåŠ›ã€?br />   ½W¬äº”条 市、区县(市)人民政府应当ž®†ç‰©ä¸šç®¡ç†çº³å…¥åŒ¾U§çŽ°ä»£æœåŠ¡ä¸šå‘展规划和社区治理体¾p»ï¼ŒåŠ å¼ºå¯¹ç‰©ä¸šç®¡ç†æ´»åŠ¨åŠå…¶ç›‘督管理工作的¾l„织领导åQŒæ‰€éœ€¾lè´¹¾U›_…¥åŒçñ”财政预算åQŒå¾ç«‹å¥å…¨ç‰©ä¸šç®¡ç†ç»¼åˆåè°ƒæœºåˆÓž¼Œç ”究解决重大事项ã€?br />   街道办事处、乡镇äh民政府负责辖区内物业½Ž¡ç†‹zÕdŠ¨çš„组¾l‡ã€æŒ‡å¯¼å’Œç›‘督工作。居åQˆæ‘åQ‰æ°‘委员会在街道办事处、乡镇äh民政府指å¯ég¸‹å¼€å±•ç‰©ä¸šç®¡ç†ç›¸å…›_·¥ä½œã€?br />   ½W¬å…­æ¡ã€€å¸‚住房保障和房地产管理部门负责本市行政区域内物业½Ž¡ç†‹zÕdŠ¨çš„监督管理工作,具体履行下列职责åQ?br />   åQˆä¸€åQ‰åˆ¶å®šæœ¬å¸‚物业管理相å…Ïx”¿½{–åƈ¾l„织实施åQ?br />   åQˆäºŒåQ‰æŒ‡å¯¼å’Œç›‘督区县åQˆå¸‚åQ‰ç‰©ä¸šç®¡ç†ä¸»½Ž¡éƒ¨é—¨å¼€å±•ç‰©ä¸šç®¡ç†æ´»åŠ¨çš„监督½Ž¡ç†å·¥ä½œåQ?br />   åQˆä¸‰åQ‰å¾ç«‹æœ¬å¸‚统一的物业服务技术规范;<br />   åQˆå››åQ‰å¾ç«‹å’Œ¾l´æŠ¤ç‰©ä¸šä¿¡æ¯åŒ–ç³»¾lŸï¼›<br />   åQˆäº”åQ‰æŒ‡å¯¼å’Œç›‘督本市物业专项¾l´ä¿®èµ„金的筹集、管理和使用åQ?br />   åQˆå…­åQ‰æŽ¨åŠ¨å¾ç«‹è€æ—§ž®åŒºç‰©ä¸š½Ž¡ç†æœºåˆ¶åQ?br />   åQˆä¸ƒåQ‰å¼€å±•ç‰©ä¸šç®¡ç†ç›¸å…Ïx³•å¾‹ã€æ³•è§„的宣传和培训;<br />   åQˆå…«åQ‰å®žæ–½ç›‘督管理的其他职责ã€?br />   区县åQˆå¸‚åQ‰ç‰©ä¸šç®¡ç†ä¸»½Ž¡éƒ¨é—¨è´Ÿè´£æœ¬è¡Œæ”¿åŒºåŸŸå†…物业管理活动的监督½Ž¡ç†å·¥ä½œåQŒå…·ä½“åï–行下列职责:<br />   åQˆä¸€åQ‰è¯å½ÀL‰§è¡Œç‰©ä¸šç®¡ç†ç›¸å…Ïx³•å¾‹æ³•è§„、政½{–制度;<br />   åQˆäºŒåQ‰æŒ‡å¯ÆD¡—道办事处、乡镇äh民政府实施物业管理工作;<br />   åQˆä¸‰åQ‰å®šæœŸå¯¹è¾–区内物业服务与½Ž¡ç†æƒ…况˜q›è¡Œè¯„ä¼°åQŒåŠæ—¶å®Œå–„监督管理措施;<br />   åQˆå››åQ‰ç»„¾l‡ä¸šä¸Õd§”员会、物业服务行业等相关人员˜q›è¡Œä¸šåŠ¡åŸ¹è®­åQ?br />   åQˆäº”åQ‰ç›‘督辖区内物业服务人遵守法律法规、åï–行物业服务合同;<br />   åQˆå…­åQ‰å®žæ–½ç›‘督管理的其他职责ã€?br />   发展攚w©ã€åŸŽä¹¡å¾è®¾ã€è‡ªç„¶èµ„源和规划、司法行æ”ѝ€å¸‚场监督管理、应急管理、公安、城市管理、园林绿化、生态环境、卫生健店÷€æ¶ˆé˜²æ•‘援机构等部门和单位按照各自职责,做好物业½Ž¡ç†‹zÕdŠ¨çš„监督管理相兛_·¥ä½œã€?br />   ½W¬ä¸ƒæ¡ã€€å¸‚物业管理行业协会应当加å¼ø™¡Œä¸šè‡ªå¾‹ï¼Œè§„范从业行äؓåQŒè°ƒè§£è¡Œä¸šçº ¾UøP¼Œç£ä¿ƒç‰©ä¸šæœåŠ¡äººåŠä»Žä¸šäººå‘˜ä¾æ³•¾lè¥ã€è¯šä¿¡æœåŠ¡ã€æå‡ç‰©ä¸šæœåŠ¡æ°´òq»I¼ŒæŽ¨åŠ¨ç‰©ä¸šæœåŠ¡è¡Œä¸šå¥åº·å‘展ã€?br />   ½W¬å…«æ¡ã€€é¼“励和支持互联网、大数据、äh工智能等信息技术手ŒDµåœ¨ç‰©ä¸šæœåŠ¡ä¸Žç®¡ç†ä¸­çš„应用,å»ø™®¾æ™ºæ…§ç‰©ä¸š½Ž¡ç†æœåŠ¡òq›_°åQŒæé«˜æ™ºæ…§ç‰©ä¸šæœåŠ¡å“è´¨ï¼ŒæŽ¨è¿›½C‘ÖŒºæ²È†èƒ½åŠ›çŽîC»£åŒ–徏设ã€?br />   å¯ÒŽ¶‰åŠè€å¹´äººã€æ®‹ç–¾äh的高频事™å¹å’ŒæœåŠ¡åœºæ™¯åQŒåšæŒä¼ ¾lŸæœåŠ¡æ–¹å¼ä¸Žæ™ø™ƒ½åŒ–服务融合åƈ行,为其提供便利化物业服务ã€?br />   ½W¬ä¹æ¡ã€€é¼“励单位和个äºÞZ»¥å¿—愿服务、公益宣传、科普教育等形式参与½C‘ÖŒºç‰©ä¸šæœåŠ¡å’Œç®¡ç†æ´»åŠ¨ã€?br />   ½W¬äºŒç« ã€€ä¸šä¸»å’Œä¸šä¸È»„¾l?br />   ½W¬åæ¡ã€€æˆ¿å±‹çš„所有权äºÞZؓ业主ã€?br />   ž®šæœªä¾æ³•åŠžç†æˆ¿å±‹æ‰€æœ‰æƒç™»è®°åQŒä½†½W¦åˆä¸‹åˆ—情åŞ之一的,在物业管理活动中享有业主权利、承担业ä¸ÖM¹‰åŠ¡ï¼š<br />   åQˆä¸€åQ‰å› äººæ°‘法院、仲裁机构的生效法律文书½{‰å–得房屋所有权的;<br />   åQˆäºŒåQ‰å› ¾l§æ‰¿å–得房屋所有权的;<br />   åQˆä¸‰åQ‰å› åˆæ³•å»ºé€ ç­‰äº‹å®žè¡Œäؓ取得房屋所有权的;<br />   åQˆå››åQ‰åŸºäºŽä¸Žå»ø™®¾å•ä½ä¹‹é—´çš„商品房买卖民事法律行äؓåQŒå·²¾låˆæ³•å æœ‰å¾½{‘物专有部分的;<br />   åQˆäº”åQ‰æ³•å¾‹ã€æ³•è§„规定的其他情åŞã€?br />   已经辑ֈ°äº¤ä»˜ä½¿ç”¨æ¡äšgåQŒå°šæœªå‡ºå”®æˆ–者尚未向物业买受äºÞZº¤ä»˜çš„专有部分åQŒå¾è®‘֍•ä½äؓ业主ã€?br />   业主可以依法委托物业使用äºø™¡Œä½¿ä¸šä¸ÀLƒåˆ©ã€åï–行业ä¸ÖM¹‰åŠ¡ï¼Œå§”托应当采用书面形式ã€?br />   ½W¬åä¸€æ¡ã€€ä¸šä¸»ä¾ç…§æ³•å¾‹ã€æ³•è§„规定以及管理规¾U¦ã€ç‰©ä¸šæœåŠ¡åˆåŒçº¦å®šè¡Œä½¿æƒåˆ©ï¼Œæ‰¿æ‹…义务åQŒä¸å¾—以攑ּƒæƒåˆ©ä¸ºç”±ä¸åï–行义务ã€?br />   业主转让建筑物内住宅、经营性用房,其对共有部分享有的共有和共同½Ž¡ç†çš„权利一òq¶è{让ã€?br />   ½W¬åäºŒæ¡ã€€ä¸šä¸»å¤§ä¼šç”±å…¨ä½“业ä¸È»„成,代表òq¶ç»´æŠ¤ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸå†…全体业主在物业管理活动中的合法权益ã€?br />   一个物业服务区域成立一个业ä¸Õd¤§ä¼šã€‚只有一个业ä¸Èš„åQŒæˆ–者业ä¸ÖMh数较ž®‘且¾lå…¨ä½“业ä¸ÖM¸€è‡´åŒæ„ä¸æˆç«‹ä¸šä¸»å¤§ä¼šçš„,ç”׃¸šä¸Õd…±åŒåï–行业ä¸Õd¤§ä¼šã€ä¸šä¸Õd§”员会职责ã€?br />   ½W¬åä¸‰æ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸè¾‘Öˆ°æˆç«‹ä¸šä¸»å¤§ä¼šæ³•å®šæ¡äšg的,å»ø™®¾å•ä½åº”当在六十日内按照规定向街道办事处、乡镇äh民政府提交下列文件资料:<br />   åQˆä¸€åQ‰ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸè¯æ˜Žï¼›<br />   åQˆäºŒåQ‰ä¸šä¸Õdå†Œï¼›<br />   åQˆä¸‰åQ‰æˆ¿å±‹åŠå»ºç­‘物面¿U¯æ¸…册;<br />   åQˆå››åQ‰å¾½{‘规划æ€Õdã^面图åQ?br />   åQˆäº”åQ‰äº¤ä»˜ä‹É用共用设施设备的证明åQ?br />   åQˆå…­åQ‰ç‰©ä¸šæœåŠ¡ç”¨æˆ‰K…¾|®è¯æ˜Žï¼›<br />   åQˆä¸ƒåQ‰å…¶ä»–有关的文äšg资料ã€?br />   å»ø™®¾å•ä½å¯ÒŽäº¤æ–‡ä»¶èµ„料的真实性、完整性负责,不得隐匿、篡攏V€ä¼ªé€ ã€?br />   ½W¬åå››æ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸè¾‘Öˆ°æˆç«‹ä¸šä¸»å¤§ä¼šæ³•å®šæ¡äšg的,十äh以上业主联名或者徏讑֍•ä½å¯ä»¥ç”³è¯ähˆç«‹é¦–‹Æ¡ä¸šä¸Õd¤§ä¼šç­¹å¤‡ç»„ã€?br />   街道办事处、乡镇äh民政府应当在收到甌™¯·åŽä¸‰åæ—¥å†…组¾l‡æˆç«‹é¦–‹Æ¡ä¸šä¸Õd¤§ä¼šç­¹å¤‡ç»„。筹备组ç”Þp¡—道办事处、乡镇äh民政府和业主、居åQˆæ‘åQ‰æ°‘委员会、徏讑֍•ä½çš„代表¾l„成åQŒähæ•îCؓ七至十一人单敎ͼŒå…¶ä¸­ä¸šä¸»ä»£è¡¨äººæ•°æ¯”例不得低于二分之一。徏讑֍•ä½ç»é€šçŸ¥æœªæ´¾å‘˜å‚加的åQŒä¸å½±å“½{¹å¤‡¾l„成立。筹备组¾l„é•¿ç”Þp¡—道办事处、乡镇äh民政府的代表担ä“Qã€?br />   ½{¹å¤‡¾l„中的业ä¸ÖM»£è¡¨å¯ä»¥ç”±ä¸šä¸»è‡ªèæˆ–者居åQˆæ‘åQ‰æ°‘委员会推荐äñ”生,ç”Þp¡—道办事处、乡镇äh民政府征求业ä¸ÀL„è§åŽ¼‹®å®šåQ›ä¸šä¸ÖM»£è¡¨èµ„格参照适用本条例第十八条有关业ä¸Õd§”员会成员资格的规定ã€?br />   ½{¹å¤‡¾l„应当自成立之日起三日内åQŒå°†¾l„成人员名单以及与筹备工作相关的个äh信息、工作职责在物业服务区域内显著位¾|®å…¬å¸ƒã€?br />   ½{¹å¤‡¾l„决定的重大事项应当¾lç­¹å¤‡ç»„全体成员˜q‡åŠæ•°åŒæ„ã€?br />   ½W¬åäº”条 ½{¹å¤‡¾l„应当自成立之日起六十日内组¾l‡å¬å¼€é¦–次业主大会会议。首‹Æ¡ä¸šä¸Õd¤§ä¼šä¼šè®®ç»“束时åQŒç­¹å¤‡ç»„自行解散ã€?br />   ½{¹å¤‡¾l„未能按照前‹Æ¾è§„定组¾l‡å¬å¼€é¦–次业主大会会议的,ç”Þp¡—道办事处、乡镇äh民政府重新组建筹备组ã€?br />   ½W¬åå…­æ¡ã€€ä¸‹åˆ—事项ç”׃¸šä¸ÖM¾æ³•å…±åŒå†³å®šï¼š<br />   åQˆä¸€åQ‰åˆ¶å®šå’Œä¿®æ”¹ä¸šä¸»å¤§ä¼šè®®äº‹è§„则åQ?br />   åQˆäºŒåQ‰åˆ¶å®šå’Œä¿®æ”¹½Ž¡ç†è§„约åQ?br />   åQˆä¸‰åQ‰é€‰ä‹D业主委员会或者更换业ä¸Õd§”员会成员åQ?br />   åQˆå››åQ‰é€‰è˜å’Œè§£è˜ç‰©ä¸šæœåŠ¡ähåQ?br />   åQˆäº”åQ‰ä‹É用、筹集专™å¹ç»´ä¿®èµ„金;<br />   åQˆå…­åQ‰æ”¹å»ºã€é‡å»ºå¾½{‘物及其附属设施åQ?br />   åQˆä¸ƒåQ‰æ”¹å˜å…±æœ‰éƒ¨åˆ†çš„用途或者利用共有部分从事经营活动;<br />   åQˆå…«åQ‰ç¡®å®šå…¬å…±æ”¶ç›ŠåŠå­Ïx¯çš„管理、ä‹É用、监督、审计等方式åQ?br />   åQˆä¹åQ‰ç¡®å®šå’Œè°ƒæ•´ç‰©ä¸šæœåŠ¡æ–¹å¼ã€æœåŠ¡å†…宏V€æœåŠ¡æ ‡å‡†ä»¥åŠæ”¶è´ÒŽ–¹æ¡ˆï¼›<br />   åQˆååQ‰å®¡æŸ¥ä¸šä¸Õd§”员会工作报告、收支预½Ž—决½Ž—报告;<br />   åQˆåä¸€åQ‰ä¸šä¸Õd¤§ä¼šã€ä¸šä¸Õd§”员会工作¾lè´¹çš„筹集、管理和使用åQŒä¸šä¸Õd§”员会成员工作补脓以及聘用专职人员数量和薪酬的来源、支付标准;<br />   åQˆåäºŒï¼‰æ”¹å˜æˆ–者撤销业主委员会不适当的决定;<br />   åQˆåä¸‰ï¼‰æœ‰å…³å…±æœ‰å’Œå…±åŒç®¡ç†æƒåˆ©çš„其他重大事项ã€?br />   前款业主共同军_®šäº‹é¡¹åº”当在物业服务区域内显著位置公示ã€?br />   ½W¬åä¸ƒæ¡ã€€ä¸šä¸»å¤§ä¼šä¼šè®®åˆ†äؓ定期会议和äÍ时会议。定期会议每òq´è‡³ž®‘召开一‹Æ¡ï¼Œç”׃¸šä¸Õd§”员会召集ã€?br />   有下列情形之一的,业主委员会应当及时召集业ä¸Õd¤§ä¼šäÍ时会议:<br />   åQˆä¸€åQ‰å‘生重大事故或者紧急事ä»Óž¼Œéœ€è¦ç«‹å›_¤„理的åQ?br />   åQˆäºŒåQ‰ç»ç™‘Öˆ†ä¹‹äºŒåä»¥ä¸Šä¸šä¸ÀLè®®çš„åQ?br />   åQˆä¸‰åQ‰ä¸šä¸Õd§”员会成员¾~ºé¢äººæ•°­‘…过æ€ÖMhæ•îC¸‰åˆ†ä¹‹ä¸€åQŒæˆ–者业ä¸Õd§”员会ä¸ÖM“Q辞职、离职,或者两名以上业ä¸Õd§”员会副主任辞职、离职的åQ?br />   åQˆå››åQ‰ä¸šä¸Õd¤§ä¼šè®®äº‹è§„则规定需要召开业主大会临时会议的情形ã€?br />   业主委员会未按照规定召集业主大会会议的,街道办事处、乡镇äh民政府责令其限期召开。业ä¸Õd§”员会逾期仍不召开的,ç”Þp¡—道办事处、乡镇äh民政府负责召集ã€?br />   业主大会会议可以采用集体讨论或者书面征求意见的形式。在业主íw«ä†¾¼‹®è®¤çš„前提下åQŒä¸šä¸Õd¤§ä¼šä¼šè®®å¯ä»¥é‡‡ç”¨ä¹¦é¢ã€ç”µè¯ã€çŸ­ä¿¡ã€å³æ—‰™€šè®¯å·¥å…·½{‰å¤š¿Uè¡¨å†Ïx–¹å¼ã€?br />   ½W¬åå…«æ¡ã€€ä¸šä¸»å§”员会成员应当符合下列条ä»Óž¼š<br />   åQˆä¸€åQ‰å…·æœ‰å®Œå…¨æ°‘事行ä¸ø™ƒ½åŠ›ï¼›<br />   åQˆäºŒåQ‰éµ¾Uªå®ˆæ³•ã€çƒ­å¿ƒå…¬ç›Šã€è´£ä»Õd¿ƒå¼ºï¼Œå…ähœ‰ä¸€å®šç»„¾l‡èƒ½åŠ›ï¼›<br />   åQˆä¸‰åQ‰æœ¬äººã€é…å¶åŠå…¶ç›´¾pÖMº²å±žä¸Žç‰©ä¸šæœåŠ¡äººæ— ç›´æŽ¥åˆ©å®³å…³ç³»åQ?br />   åQˆå››åQ‰æ³•å¾‹ã€æ³•è§„规定的其他条äšgã€?br />   ½W¬åä¹æ¡ã€€ä¸šä¸»å§”员会是业主大会的执行机构,执行业主大会的决定事™å¹ï¼Œå±¥è¡Œæ³•å¾‹ã€æ³•è§„规定和业主大会赋予的职责,向业ä¸Õd¤§ä¼šæŠ¥å‘Šå·¥ä½œï¼ŒæŽ¥å—业主大会和业ä¸Èš„监督ã€?br />   业主委员会成员候选äh可以通过½C‘ÖŒºå…šç»„¾l‡æŽ¨èã€å±…åQˆæ‘åQ‰æ°‘委员会推荐、业主联名推荐或者自荐äñ”生,ç”Þp¡—道办事处、乡镇äh民政府予以公½Cºï¼Œå…¬ç¤ºæœŸä¸ž®‘于七日ã€?br />   业主委员会经业主大会会议依法选ä‹D产生åQŒç”±ä¸ÖM“Q、副ä¸ÖM“Q及委员组成,每届ä»ÀLœŸä¸è¶…˜q‡äº”òqß_¼Œå¯ä»¥˜qžé€‰è¿žä»…R€‚具体äh数、ä“Q期由业主大会议事规则¼‹®å®šã€?br />   业主大会或者业ä¸Õd§”员会的决定,对全体业ä¸Õd…·æœ‰æ³•å¾‹çº¦æŸåŠ›ã€?br />   ½W¬äºŒåæ¡ã€€ä¸šä¸»å§”员会应当自选ä‹D产生之日起三十日内,向物业所在地街道办事处、乡镇äh民政府备案,òq¶æä¾›ä¸‹åˆ—资料:<br />   åQˆä¸€åQ‰ä¸šä¸Õd¤§ä¼šä¼šè®®è®°å½•å’Œä¼šè®®å†›_®šåQ?br />   åQˆäºŒåQ‰ä¸šä¸Õd¤§ä¼šè®®äº‹è§„则;<br />   åQˆä¸‰åQ‰ç®¡ç†è§„¾U¦ï¼›<br />   åQˆå››åQ‰ä¸šä¸Õd§”员会首次会议记录和会议决定;<br />   åQˆäº”åQ‰ä¸šä¸Õd§”员会成员名单½{‰åŸºæœ¬ä¿¡æ¯ã€?br />   备案事项发生变更的,业主委员会应当自变更之日起三十日内,向原备案机关备案ã€?br />   街道办事处、乡镇äh民政府应当将备案情况及时抄送所在地区县åQˆå¸‚åQ‰ç‰©ä¸šç®¡ç†ä¸»½Ž¡éƒ¨é—¨ã€?br />   ½W¬äºŒåä¸€æ¡ã€€ä¸šä¸»å¤§ä¼šå°ç« ã€ä¸šä¸Õd§”员会印章ç”׃¸šä¸Õd§”员会按照有关规定åˆÕdˆ¶ã€‚业ä¸Õd§”员会印章印文应当载明名称、届别和有效òq´é™½{‰å†…宏V€?br />   业主委员会应当徏立印章管理制度,òq¶æŒ‡å®šä¸“äºÞZ¿½Ž¡å°ç« ã€‚ä‹É用业ä¸Õd¤§ä¼šå°ç« ï¼Œåº”当æ ÒŽ®ä¸šä¸»å¤§ä¼šè®®äº‹è§„则规定或者业ä¸Õd¤§ä¼šä¼šè®®å†³å®šï¼›ä½¿ç”¨ä¸šä¸»å§”员会印章,应当¾lä¸šä¸Õd§”员会全体成员˜q‡åŠæ•°ç­¾å­—同意ã€?br />   ½W¬äºŒåäºŒæ¡ã€€ä¸šä¸»å§”员会应当徏立工作档案制度,对业ä¸Õd¤§ä¼šä¼šè®®ã€ä¸šä¸Õd§”员会会议、物业服务合同签订等物业½Ž¡ç†çš„重要事™å¹å¦‚实记录,建立档案òq‰™•¿æœŸä¿½Ž¡ï¼Œä¸šä¸»å¯ä»¥æŸ¥é˜…、复制ã€?br />   业主委员会应当徏立物业服务接待制度,接受业主、物业ä‹É用äh的咨询、投诉和监督ã€?br />   ½W¬äºŒåä¸‰æ¡ã€€ä¸šä¸»å¤§ä¼šã€ä¸šä¸Õd§”员会应当依法履行职责。业ä¸Õd¤§ä¼šã€ä¸šä¸Õd§”员会作出的决定违反法律、法规和规章规定的,街道办事处、乡镇äh民政府应当责令限期改正或者撤销其决定,òq‰™€šå‘Šå…¨ä½“业主ã€?br />   业主大会或者业ä¸Õd§”员会作出的决定äçR害业ä¸Õdˆæ³•æƒç›Šçš„åQŒå—侵害的业ä¸Õd¯ä»¥è¯·æ±‚äh民法院予以撤销ã€?br />   ½W¬äºŒåå››æ¡ã€€ä¸šä¸»å§”员会成员不得实施下列行为:<br />   åQˆä¸€åQ‰é˜»æŒ ã€å¦¨¼„ä¸šä¸Õd¤§ä¼šè¡Œä½¿èŒæƒæˆ–者不执行业主大会军_®šåQ?br />   åQˆäºŒåQ‰è¿åä¸šä¸Õd¤§ä¼šè®®äº‹è§„则或者未¾lä¸šä¸Õd¤§ä¼šæŽˆæƒä¸Žç‰©ä¸šæœåŠ¡äººç­¾è®¢ã€ä¿®æ”¹ç‰©ä¸šæœåŠ¡åˆåŒï¼›<br />   åQˆä¸‰åQ‰è™šæž„、篡攏V€éšåŒÑ€æ¯å¼ƒç‰©ä¸šç®¡ç†æ´»åŠ¨ä¸­å½¢æˆçš„文件资料;<br />   åQˆå››åQ‰æ³„露业ä¸Èš„个äh信息或者将其用于与物业½Ž¡ç†æ— å…³çš„活动;<br />   åQˆäº”åQ‰äçR占、毁损、挪用、擅自处¾|®ä¸šä¸Õd…±æœ‰èƒ¦äº§æˆ–者设定抵抹{€æ‹…保等他项权利åQ?br />   åQˆå…­åQ‰åœ¨ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸå†…违法搭建、违法占用物业共有部分;<br />   åQˆä¸ƒåQ‰æ¬ äº¤ä¸“™å¹ç»´ä¿®èµ„金;<br />   åQˆå…«åQ‰åˆ©ç”¨èŒåŠ¡ä¹‹ä¾¿æŽ¥å—减免物业费、停车费åQŒä»¥åŠçƒ¦å–、非法收受徏讑֍•ä½ã€ç‰©ä¸šæœåŠ¡äh、有利害关系业主提供的利益、报酬等影响履行职责的行为;<br />   åQˆä¹åQ‰æ“…自ä‹É用业ä¸Õd¤§ä¼šå°ç« ã€ä¸šä¸Õd§”员会印章åQ?br />   åQˆååQ‰æ‹’¾lã€æ‹–延提供物业管理有关的文äšg资料åQŒå¦¨¼„ä¸šä¸Õd§”员会换届交接工作åQ?br />   åQˆåä¸€åQ‰äçR害业ä¸Õdˆæ³•æƒç›Šçš„其他行äؓã€?br />   业主委员会成员有前款行äؓ之一的,街道办事处、乡镇äh民政府应当责令业ä¸Õd§”员会暂停其åï–行职责。是否çŞ免其职务åQŒç”±ä¸šä¸»å§”员会按照有兌™§„定提请业ä¸Õd¤§ä¼šå†³å®šã€?br />   ½W¬äºŒåäº”条 街道办事处、乡镇äh民政府应当在业主委员会ä“Q期届满前九十日内åQŒæŒ‡å¯¼å’Œç›‘督业主委员会换届选ä‹Dã€?br />   业主委员会应当在ä»ÀLœŸå±Šæ»¡å‰ç»„¾l‡å¬å¼€ä¸šä¸»å¤§ä¼šä¼šè®®åQŒå®Œæˆæ¢å±Šé€‰ä‹DåQŒåƈž®†æ¢å±Šé€‰ä‹D情况书面报告街道办事处、乡镇äh民政府ã€?br />   业主委员会ä“Q期内拒不履行或者无法正常åï–行职责,或者逾期未完成换届选ä‹D的,街道办事处、乡镇äh民政府应当组¾l‡å¬å¼€ä¸šä¸»å¤§ä¼šä¸´æ—¶ä¼šè®®åQŒé‡æ–°é€‰ä‹D业主委员会ã€?br />   ½W¬äºŒåå…­æ¡ã€€é™¤ä¸šä¸»è‡ªè¡Œç®¡ç†å¤–åQŒç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸæœ‰ä¸‹åˆ—情åŞ之一的,街道办事处、乡镇äh民政府应当组建物业管理委员会åQŒä½œä¸ºæ‰¿æ‹…业ä¸Õd§”员会职责的äÍ时机构:<br />   åQˆä¸€åQ‰æœªè¾‘Öˆ°æˆç«‹ä¸šä¸»å¤§ä¼šæ³•å®šæ¡äšg的;<br />   åQˆäºŒåQ‰è¾¾åˆ°æˆç«‹ä¸šä¸Õd¤§ä¼šæ³•å®šæ¡ä»¶ä½†æœªèƒ½è‡ªè¡Œæˆç«‹åQŒç»è¡—道办事处、乡镇äh民政府组¾l‡ä»æœªèƒ½æˆç«‹çš„ï¼›<br />   åQˆä¸‰åQ‰æœªèƒ½é€‰ä‹D产生业主委员会或者业ä¸Õd§”员会未完成换届选ä‹DåQŒç»è¡—道办事处、乡镇äh民政府组¾l‡ä»æœªèƒ½é€‰ä‹D产生业主委员会或者新一届业ä¸Õd§”员会的ã€?br />   ½W¬äºŒåä¸ƒæ¡ã€€ç‰©ä¸š½Ž¡ç†å§”员会应当由业主代表和街道办事处、乡镇äh民政府、居åQˆæ‘åQ‰æ°‘委员会的代表¾l„成ã€?br />   物业½Ž¡ç†å§”员会由七至十一人单数组成。其中业ä¸ÖM»£è¡¨ä¸å¾—少于二分之一åQŒç”±è¡—道办事处、乡镇äh民政府在业主自荐或者推荐的基础上确定。物业管理委员会ä¸ÖM“Qç”Þp¡—道办事处、乡镇äh民政府或者居åQˆæ‘åQ‰æ°‘委员会的代表担ä“Qã€?br />   街道办事处、乡镇äh民政府应当自物业½Ž¡ç†å§”员会成立之日è“v十日内,ž®†æˆå‘˜åå•åœ¨ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸå†…显著位¾|®å…¬å¸ƒã€?br />   物业½Ž¡ç†å§”员会应当组¾l‡ä¸šä¸Õd…±åŒå†³å®šç‰©ä¸šç®¡ç†äº‹™å¹ï¼ŒæŽ¨åŠ¨æˆç«‹ä¸šä¸»å¤§ä¼šòq‰™€‰ä‹D产生业主委员会。物业管理委员会自业ä¸Õd§”员会选ä‹D产生之日起停止åï–行职责,òq¶åœ¨ä¸Žä¸šä¸Õd§”员会办理¿UÖMº¤æ‰‹ç®‹åŽè§£æ•£ã€?br />   物业½Ž¡ç†å§”员会具体工作办法,由市人民政府另行制定ã€?br />   ½W¬äºŒåå…«æ¡ã€€é¼“励和支持业ä¸ÖM¸­çš„中国共产党党员通过法定½E‹åºæˆäؓ业主代表、业ä¸Õd§”员会或者物业管理委员会成员åQŒå‘挥模范带头作用,依法履行职责ã€?br />   ½W¬ä¸‰ç« ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡<br />   ½W¬äºŒåä¹æ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸçš„划分以有利于实施物业管理äؓ原则åQŒç»¼åˆè€ƒè™‘规划条äšg、土åœîC‹É用权属范围、徏½{‘物规模、共用设施设备、自然界限、社区徏讄¡­‰å› ç´ ¼‹®å®šã€?br />   物业服务用房、供水、供ç”üc€æ¶ˆé˜²ç­‰é…å¥—设施讑֤‡å’Œç›¸å…›_œºåœ°å…±ç”¨ä¸èƒ½åˆ†å‰²çš„åQŒåº”当划ä¸ÞZ¸€ä¸ªç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸã€?br />   物业服务用房按照规定由徏讑֍•ä½é…¾|®ï¼Œå…¶äñ”权属于业ä¸Õd…±æœ‰ã€‚物业服务用房包括物业办公用æˆÑ€ä¸šä¸Õd§”员会办公用房以及¾l´ä¿®ã€ä¿‹zç­‰è¾…助用房ã€?br />   ½W¬ä¸‰åæ¡ã€€å»ø™®¾å•ä½åœ¨åŠžç†å•†å“æˆ¿é¢„售许可或者现戉K”€å”®å¤‡æ¡ˆå‰åQŒåº”当按照划定的物业服务区域åQŒåœ¨åŒºåŽ¿åQˆå¸‚åQ‰ç‰©ä¸šç®¡ç†ä¸»½Ž¡éƒ¨é—¨å’Œè¡—道办事处、乡镇äh民政府的监督下,依法通过招投标或者协议方式选聘物业服务企业åQŒç­¾è®¢å‰æœŸç‰©ä¸šæœåŠ¡åˆåŒï¼Œæä¾›å‰æœŸç‰©ä¸šæœåŠ¡ã€?br />   前期物业服务合同应当ž®±å‰æœŸç‰©ä¸šæœåŠ¡å†…宏V€æ”¶è´ÒŽ ‡å‡†ä»¥åŠåˆåŒæœŸé™è¿›è¡Œçº¦å®šï¼Œ¾U¦å®šçš„内容作为房屋买卖合同的附äšg或者直接纳入房屋买卖合同ã€?br />   ½W¬ä¸‰åä¸€æ¡ã€€å»ø™®¾å•ä½åœ¨é”€å”®ç‰©ä¸šå‰åQŒåº”当制定äÍ时管理规¾U¦ï¼Œå¯ÒŽœ‰å…³ç‰©ä¸šçš„使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,˜qåä¸´æ—¶½Ž¡ç†è§„约应当承担的责ä»È­‰äº‹é¡¹ä¾æ³•ä½œå‡º¾U¦å®šåQŒå‘物业买受人明½Cºåƈ予以说明ã€?br />   å»ø™®¾å•ä½åˆ¶å®šçš„äÍ时管理规¾U¦ï¼Œä¸å¾—侵害物业买受人的合法权益ã€?br />   ½W¬ä¸‰åäºŒæ¡ã€€æ–°å¾ç‰©ä¸šäº¤ä»˜ä½¿ç”¨å‰ï¼Œå»ø™®¾å•ä½å’Œç‰©ä¸šæœåŠ¡äh应当在区县(市)物业½Ž¡ç†ä¸È®¡éƒ¨é—¨å’Œè¡—道办事处、乡镇äh民政府的指导、监督下åQŒæŒ‰ç…§æœ‰å…Œ™§„定和前期物业服务合同的约定,对物业服务区域内共有部分、共用设施设备进行查验,形成查验记录åQŒå…¬å¼€æŸ¥éªŒ¾l“æžœã€?br />   物业服务人应当自物业交接之日起三十日内,ž®†æ‰¿æŽ¥æŸ¥éªŒç›¸å…Œ™µ„料报送至区县åQˆå¸‚åQ‰ç‰©ä¸šç®¡ç†ä¸»½Ž¡éƒ¨é—¨å’Œè¡—道办事处、乡镇äh民政府ã€?br />   ½W¬ä¸‰åä¸‰æ¡ã€€ä¸šä¸»å¯ä»¥è‡ªè¡Œ½Ž¡ç†ç‰©ä¸šåQŒä¹Ÿå¯ä»¥å§”托物业服务人提供物业服务。业ä¸Õd§”托服务的åQŒä¸€ä¸ªç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸç”±ä¸€ä¸ªç‰©ä¸šæœåŠ¡äh提供物业服务ã€?br />   委托物业服务人的åQŒç‰©ä¸šæœåŠ¡äh应当¼‹®å®šè´Ÿè´£è¯¥ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸçš„™å¹ç›®è´Ÿè´£äººï¼Œåœ¨é¡¹ç›®è´Ÿè´£äh到岗之日起七日内ž®†å…¶åŸºæœ¬ä¿¡æ¯æŠ¥é€è‡³åŒºåŽ¿åQˆå¸‚åQ‰ç‰©ä¸šç®¡ç†ä¸»½Ž¡éƒ¨é—¨å’Œè¡—道办事处、乡镇äh民政府。物业服务äh未按时报送的åQŒç”±åŒºåŽ¿åQˆå¸‚åQ‰ç‰©ä¸šç®¡ç†ä¸»½Ž¡éƒ¨é—¨æˆ–者街道办事处、乡镇äh民政府责令其限期报送ã€?br />   暂不具备专业化物业管理条件且不能自行½Ž¡ç†çš„老旧ž®åŒºåQŒç”±è¡—道办事处、乡镇äh民政府采取分™å¹å§”托、社åŒÞZ»£½Ž¡ç­‰æ–¹å¼å¼€å±•ç‰©ä¸šæœåŠ¡ã€?br />   ½W¬ä¸‰åå››æ¡ã€€ä»Žäº‹ç‰©ä¸šæœåŠ¡‹zÕdŠ¨çš„企业应当依法设立,å…ähœ‰ç‹¬ç«‹çš„法äºø™µ„æ û|¼Œéµå®ˆæ³•å¾‹ã€æ³•è§„,遵守½C¾ä¼šå…¬å¯d、商业道å¾øP¼Œè¯šå®žå®ˆä¿¡åQŒæŽ¥å—政府和½C¾ä¼šå…¬ä¼—的监督,承担½C¾ä¼šè´£ä“Qã€?br />   物业服务人应当积极协助街道办事处、乡镇äh民政府、公安机兛_Šå…¶æ´¾å‡ºæœºæž„做好社区安全防范管理工作ã€?br />   物业服务人应当加强对员工、物业服务外包äh员的文明服务教育和管理ã€?br />   ½W¬ä¸‰åäº”条 物业服务人可以将物业服务区域内的¿U©åº¾l´æŠ¤ã€æ¸…‹zã€ç»¿åŒ–、共有部分和å…Þq”¨è®¾æ–½è®‘Ö¤‡çš„维修养护等专项服务事项åQŒå§”托给专业性服务组¾l‡æˆ–者其他第三ähã€?br />   甉|¢¯ã€æ¶ˆé˜²è®¾æ–½ç­‰å…ähœ‰ä¸“业技术要求的设施讑֤‡åQŒåº”当由å…ähœ‰ç›¸åº”资质的专业性服务组¾l‡è¿›è¡Œç»´ä¿®å…»æŠ¤ã€?br />   物业服务äºÞZ¸å¾—将其应当提供的全部物业服务转委托给½W¬ä¸‰äººï¼Œæˆ–者将全部物业服务支解后分别è{委托¾l™ç¬¬ä¸‰ähã€?br />   ½W¬ä¸‰åå…­æ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡äººåº”当健全物业服务质量保障措施,建立服务投诉快速处理机åˆÓž¼Œå®šæœŸæ”‰™›†ä¸šä¸»æ„è§å»ø™®®åQŒæŽ¥å—业ä¸È›‘督,提升物业服务质量ã€?br />   ½W¬ä¸‰åä¸ƒæ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡äººåº”当按照约定和物业的ä‹É用性质åQŒå¦¥å–„维修养护、清‹zã€ç»¿åŒ–å’Œ¾lè¥½Ž¡ç†ä¸šä¸»å…±æœ‰éƒ¨åˆ†åQŒåƈ履行下列义务åQ?br />   åQˆä¸€åQ‰åŠæ—¶å‘业主、物业ä‹É用äh告知安全、合理ä‹É用物业的注意事项åQ?br />   åQˆäºŒåQ‰é‡‡å–加强日常åÙE查、设¾|®è­¦½Cºæ ‡å¿—等合理措施保护业主的ähíw«å’Œè´¢äñ”安全åQŒåŠæ—¶æŽ’除安全隐患或者向有关部门报告åQ?br />   åQˆä¸‰åQ‰å¯¹ä¸šä¸»ã€ç‰©ä¸šä‹É用äh˜qå½Ž¡ç†è§„约的行ä¸ø™¿›è¡ŒåŠé˜…R€åˆ¶æ­¢ï¼Œòq¶åŠæ—¶æŠ¥å‘Šä¸šä¸Õd§”员会åQ?br />   åQˆå››åQ‰åˆ¶å®šçªå‘事件应急预案,定期¾l„织演练åQ?br />   åQˆäº”åQ‰å¼•å¯ég¸šä¸Õd’Œç‰©ä¸šä½¿ç”¨äºø™¿›è¡Œåžƒåœ‘Öˆ†¾cÕd¤„理;<br />   åQˆå…­åQ‰é…åˆè¡—道办事处、乡镇äh民政府、行政执法机兛_’Œå±…(村)民委员会做好物业服务区域内的相关工作åQ?br />   åQˆä¸ƒåQ‰æ³•å¾‹ã€æ³•è§„规定和物业服务合同¾U¦å®šçš„其他义务ã€?br />   ½W¬ä¸‰åå…«æ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡äººåº”当在物业服务区域内显著位¾|®å…¬½Cºåƈ及时更新下列信息åQ?br />   åQˆä¸€åQ‰ç‰©ä¸šæœåŠ¡äh营业执照åQŒç‰©ä¸šæœåŠ¡äº‹™å¹å’Œè´¨é‡è¦æ±‚åQŒæ”¶è´šw¡¹ç›®ã€æ ‡å‡†å’Œæ–¹å¼½{‰ï¼›<br />   åQˆäºŒåQ‰ç‰©ä¸šé¡¹ç›®è´Ÿè´£äh的基本情å†üc€è”¾pÀL–¹å¼ä»¥åŠç‰©ä¸šæœåŠ¡æŠ•è¯‰ç”µè¯ï¼›<br />   åQˆä¸‰åQ‰ç‰©ä¸šæœåŠ¡åˆåŒåï–行以及物业服务项目收支情况;<br />   åQˆå››åQ‰åˆ©ç”¨ç‰©ä¸šå…±æœ‰éƒ¨åˆ†ã€å…±ç”¨è®¾æ–½è®¾å¤‡ç»è¥ä»¥åŠæ”¶ç›Šæƒ…å†ëŠ­‰åQ?br />   åQˆäº”åQ‰ä¸“™å¹ç»´ä¿®èµ„金ä‹É用情况;<br />   åQˆå…­åQ‰ç”µæ¢¯ã€æ°´ã€ç”µã€æ°”、暖½{‰è®¾æ–½è®¾å¤‡æ—¥å¸¸ç»´ä¿®ä¿å…Õd•ä½çš„名称、资质、联¾pÀL–¹å¼åŠ¾l´ä¿®å…ÀLŠ¤æƒ…况åQ?br />   åQˆä¸ƒåQ‰å…¶ä»–需要公½Cºçš„信息ã€?br />   业主、业ä¸Õd§”员会对公½Cºå†…å®ÒŽå‡ºå¼‚议的åQŒç‰©ä¸šæœåŠ¡äh应当及时½{”复ã€?br />   ½W¬ä¸‰åä¹æ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡æ”¶è´¹åº”当参考物业服务技术规范和相关标准åQŒæŒ‰ç…§æœ‰å…Œ™§„定实行政府指å¯ég­h和市åœø™°ƒèŠ‚ä­hã€?br />   实行政府指导ä»ïLš„åQŒæ ¹æ®å›½å®¶ã€çœæœ‰å…³è§„定执行。实行市åœø™°ƒèŠ‚ä­h的,物业服务收费遵åó@合理、公开、费用与服务水åã^盔R€‚应、优质优ä»ïLš„原则åQŒç”±ä¸šä¸»ä¸Žç‰©ä¸šæœåŠ¡äh在物业服务合同中¾U¦å®šã€?br />   业主、业ä¸Õd§”员会有权对物业服务äh˜qæ³•æ”¶å–物业费的行äؓåQŒå‘市场监督½Ž¡ç†éƒ¨é—¨æŠ•è¯‰ã€ä‹D报ã€?br />   ½W¬å››åæ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡äººå¯ä»¥æ ¹æ®ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸå±…民宠物代½Ž¡ã€èžR辆租借、家ç”늻´ä¿®ã€å®¶æ”¿ä¿‹zã€åŠ©è€æ‰˜òq¼ç­‰ç”Ÿæ´»éœ€æ±‚,与业ä¸ÀLˆ–者物业ä‹É用äh依法订立个性化服务合同åQŒæä¾›æœ‰å¿æœåŠ¡ã€?br />   物业服务人提供个性化服务事项的,应当公示服务标准和收è´ÒŽ ‡å‡†ã€?br />   ½W¬å››åä¸€æ¡ã€€é¼“励和扶持物业服务äh、专业服务机构及其他单位和个人,为物业服务区域内的老年人提供助˜¡åŠ©‹zã€åŒ»ç–—照料、精¼œžå…³çˆÞq­‰å¤šç§å½¢å¼çš„服务ã€?br />   ½W¬å››åäºŒæ¡ã€€ä¸šä¸»åº”当按照合同¾U¦å®šæ”¯ä»˜ç‰©ä¸šè´V€‚物业费可以按月、季度预æ”Óž¼Œä½†æ˜¯é¢„收期限最长不得超˜q‡ä¸€òq´ã€?br />   业主˜qå¾U¦å®šé€¾æœŸä¸æ”¯ä»˜ç‰©ä¸šè´¹çš„,物业服务人可以催告其在合理期限内支付åQ›åˆç†æœŸé™å±Šæ»¡ä»ä¸æ”¯ä»˜çš„åQŒç‰©ä¸šæœåŠ¡äh可以提è“v诉讼或者申请仲裁ã€?br />   物业服务äºÞZ¸å¾—采取停止或者限制供ç”üc€ä¾›æ°´ã€ä¾›çƒ­ã€ä¾›æ°”等方式催交物业费,也不得采取限制或者变盔R™åˆ¶ä¸šä¸»è¿›å‡ºå°åŒºã€å…¥æˆ—÷€ä‹É用电梯以及èžR辆进å‡ø™žR位等方式催交物业贏V€?br />   ½W¬å››åä¸‰æ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡äººåº”当妥善保½Ž¡ä¸‹åˆ—物业档案:<br />   åQˆä¸€åQ‰ä¸šä¸ÀL¡£æ¡ˆï¼›<br />   åQˆäºŒåQ‰è§„划、设计、施工、承接查验阶ŒD늚„相关手箋及资料;<br />   åQˆä¸‰åQ‰æˆ¿å±‹æƒå±žæ¸…册、房屋维修养护记录等房屋基础资料åQ?br />   åQˆå››åQ‰ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸå†…监控¾pȝ»Ÿã€æ¶ˆé˜²è®¾æ–½ã€ç”µæ¢¯ç­‰å…Þq”¨è®¾æ–½è®‘Ö¤‡æ¡£æ¡ˆåŠå…¶½Ž¡ç†ã€è¿è¡Œã€ç»´ä¿®ã€å…»æŠ¤è®°å½•ï¼›<br />   åQˆäº”åQ‰ä¸“™å¹ç»´ä¿®èµ„金ä‹É用的相关资料åQ?br />   åQˆå…­åQ‰ç‰©ä¸šæœåŠ¡æ´»åŠ¨ä¸­å½¢æˆçš„与业主利益相关的其他资料ã€?br />   业主自行½Ž¡ç†çš„,ç”Þp‡ªè¡Œç®¡ç†ç»„¾l‡æˆ–者机构åï–行保½Ž¡ä¹‰åŠ¡ã€?br />   ½W¬å››åå››æ¡ã€€å»ø™®¾å•ä½ã€ç‰©ä¸šæœåŠ¡äh、首‹Æ¡ä¸šä¸Õd¤§ä¼šç­¹å¤‡ç»„、业ä¸Õd¤§ä¼šã€ä¸šä¸Õd§”员会½{‰ç»„¾l‡å’Œä¸ªäh在收集、ä‹É用业ä¸ÀLˆ–者物业ä‹É用äh相关信息æ—Óž¼Œåº”当遵åó@合法、必要、正当的原则åQŒé‡‡å–充分的安全技术防范措施,¼‹®ä¿å…¶æ”¶é›†ã€å­˜å‚¨çš„个äh信息安全ã€?br />   前款规定的组¾l‡å’Œä¸ªäh不得泄露或者篡改其攉™›†ã€å­˜å‚¨çš„个äh信息åQ›æœª¾læœ¬äººåŒæ„ï¼Œä¸å¾—ž®†ä¸ªäºÞZ¿¡æ¯ç”¨äºŽä¸Žç‰©ä¸šæœåŠ¡ä¸Žç®¡ç†æ— å…³çš„事项ã€?br />   ½W¬å››åäº”条 物业服务合同¾lˆæ­¢çš„,物业服务人应当退出物业服务区域,依法履行交接义务åQŒä¸å¾—以业主拖欠物业贏V€å¯¹ä¸šä¸»å…±åŒå†›_®šæœ‰å¼‚议等为理由拒¾låŠžç†äº¤æŽ¥ï¼Œä¸å¾—以ä“Q何理由阻挠新物业服务äºø™¿›å…¥ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸæä¾›æœåŠ¡ã€?br />   原物业服务äh拒不交接åQŒæˆ–者拒不退出物业服务区域的åQŒä¸šä¸Õd§”员会可以向街道办事处、乡镇äh民政府、区县(市)物业½Ž¡ç†ä¸È®¡éƒ¨é—¨æŠ¥å‘ŠåQŒæˆ–者依法向人民法院提è“v诉讼åQŒè¦æ±‚原物业服务人退出物业服务区域ã€?br />   新物业服务äh不得å¼ø™¡ŒæŽ¥ç®¡ç‰©ä¸šåQŒæŒ‰ç…§çº¦å®šæ‰¿æŽ¥ç‰©ä¸šæ—¶åQŒåº”当对共有部分、共用设施设备进行查验ã€?br />   ½W¬å››ç« ã€€ç‰©ä¸šä½¿ç”¨<br />   ½W¬å››åå…­æ¡ã€€ä¸šä¸»ã€ç‰©ä¸šä‹É用äh、物业服务äh应当遵守法律、法规和规章的规定以及管理规¾U¦çš„¾U¦å®šåQŒæŒ‰ç…§è§„划用途安全、合理ä‹É用物业ã€?br />   物业服务区域内禁止下列行为:<br />   åQˆä¸€åQ‰æŸåæˆ¿å±‹æ‰¿é‡ç»“构、主体结构;<br />   åQˆäºŒåQ‰äçR占、损坏共有部分、共用设施设备;<br />   åQˆä¸‰åQ‰æ“…自占用、挖掘物业服务区域内的道路、绿地或者其他场圎ͼ›<br />   åQˆå››åQ‰è¿æ³•æ­å»ºå¾½{‘物、构½{‘物、障¼„ç‰©åQŒç ´åæˆ–者擅自改变房屋外观;<br />   åQˆäº”åQ‰è¿åå®‰å…¨ç®¡ç†è§„定存放易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、放ž®„性等危险物品åQ?br />   åQˆå…­åQ‰æ“…自架设或者私自拉讄¡”µ¾Uѝ€ç”µ¾~†ï¼›<br />   åQˆä¸ƒåQ‰é«˜½IºæŠ›ç‰©ã€éšæ„å¼ƒ¾|®åžƒåœ¾ã€æŽ’放污æ°ß_¼›<br />   åQˆå…«åQ‰åœ¨å…¬å…±èµ°é“、楼梯间、门厅内存放电动自行车或者携带电动自行èžR乘坐甉|¢¯åQ?br />   åQˆä¹åQ‰æŽ’放有毒、有害等污染环境的物质,露天烧烤、露天焚烧杂物;<br />   åQˆååQ‰åˆ¶é€ è¶…˜q‡è§„定标准的噪音或者媄响邻居采光通风åQ?br />   åQˆåä¸€åQ‰äçR占绿地、毁坏绿化植物和¾l¿åŒ–设施åQ?br />   åQˆåäºŒï¼‰å ç”¨ã€å µå¡žã€å°é—­æ¶ˆé˜²é€šé“、消防登高面åQŒæŸåæ¶ˆé˜²è®¾æ–½åŠå™¨æåQ?br />   åQˆåä¸‰ï¼‰åœ¨å¾½{‘物、构½{‘物上涂写、刻甅R€å¼ è´ß_¼Œæ¥¼é“、门厅、电¾~†äº•å†…堆放杂物;<br />   åQˆåå››ï¼‰˜qè§„出租房屋或者擅自改变房屋用途;<br />   åQˆåäº”)使用地锁、石墩、栅栏等障碍物占用公共道路、公共停车泊位,˜qåè§„定停放车辆åQ?br />   åQˆåå…­ï¼‰˜qåè§„定饲养动物或者饲å…ÕdŠ¨ç‰©å¹²æ‰îC»–人正常生‹z»ï¼›<br />   åQˆåä¸ƒï¼‰åˆ©ç”¨æˆ¿å±‹ä»Žäº‹å±å®³å…¬å…±å®‰å…¨ã€å…¬å…±åˆ©ç›Šå’Œä¾µå®³ä»–äh正当权益的活动;<br />   åQˆåå…«ï¼‰æ³•å¾‹ã€æ³•è§„、规章和½Ž¡ç†è§„约¼›æ­¢çš„其他行为ã€?br />   ˜qåå‰æ¬¾è§„定的,物业服务人、业ä¸Õd§”员会应当采取合理措施予以劝阻、制止。劝阅R€åˆ¶æ­¢æ— æ•ˆçš„åQŒåŠæ—¶æŠ¥å‘Šæœ‰å…Œ™¡Œæ”¿ä¸»½Ž¡éƒ¨é—¨åƈ协助处理åQŒæœ‰å…Œ™¡Œæ”¿ä¸»½Ž¡éƒ¨é—¨åº”当依法处理ã€?br />   ½W¬å››åä¸ƒæ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸå†…按照规划徏讄¡š„共有部分、共用设施,ä»ÖM½•å•ä½å’Œä¸ªäºÞZ¸å¾—擅自改变其用途。确需改变的,应当¾lä¸šä¸Õd…±åŒå†³å®šåƈ依法办理相关审批手箋ã€?br />   ¾l´ä¿®ã€æ›´æ–°å…±æœ‰éƒ¨åˆ†ã€å…±ç”¨è®¾æ–½è®¾å¤‡çš„åQŒç›¸å…³ä¸šä¸…R€ç‰©ä¸šä‹É用äh应当予以配合ã€?br />   ½W¬å››åå…«æ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸå†…下列收益是依法属于业主共有的公共收益:<br />   åQˆä¸€åQ‰ä¾æ³•åˆ©ç”¨ä¸šä¸Õd…±æœ‰çš„停èžR场、公共场地、绿地、道路等共有部分¾lè¥æ‰€å¾—的收益åQ?br />   åQˆäºŒåQ‰åˆ©ç”¨ä¸šä¸Õd…±æœ‰çš„游泳池、篮球场½{‰å…±ç”¨è®¾æ–½ç»è¥æ‰€å¾—的收益åQ?br />   åQˆä¸‰åQ‰åˆ©ç”¨ä¸šä¸Õd…±æœ‰çš„停èžR场出入设施、电梯间、楼道及户外区域讄¡½®òq¿å‘ŠèŽ·å¾—的收益;<br />   åQˆå››åQ‰å› å…Þq”¨è®¾æ–½è®‘Ö¤‡è¢«äçR占、损å®Ïx‰€å¾—的补偿、赔偿费用;<br />   åQˆäº”åQ‰å…¬å…Þq”µä¿¡è®¾æ–½å ç”¨åœºåœîC‹É用费½{‰ï¼›<br />   åQˆå…­åQ‰å…±æœ‰éƒ¨åˆ†è¢«ä¾æ³•å¾æ”¶çš„补偿费用;<br />   åQˆä¸ƒåQ‰å…¬å…±æ”¶ç›Šçš„å­Ïx¯åQ?br />   åQˆå…«åQ‰ä¾æ³•å±žäºŽå…¨ä½“业ä¸Èš„其他收益ã€?br />   公共收益主要用于补充专项¾l´ä¿®èµ„金åQŒä¹Ÿå¯ä»¥¾lä¸šä¸Õd…±åŒå†³å®šç”¨äºŽä¸šä¸Õd§”员会工作¾lè´¹åQŒæˆ–者物业管理其他事™åV€‚ä“Q何组¾l‡å’Œä¸ªäh不得擅自挪用、äçR占公共收益ã€?br />   ½W¬å››åä¹æ¡ã€€å…¬å…±æ”¶ç›Šåº”当存入以业ä¸Õd¤§ä¼šæˆ–者业ä¸Õd§”员会名义开讄¡š„专用银行账户åQŒä¸šä¸Õd§”员会可以自行½Ž¡ç†åQŒä¹Ÿå¯ä»¥å§”托专业机构˜q›è¡Œ½Ž¡ç†ã€‚公共收益收支è̎目等会计资料应当在物业服务区域内显著位置公示。业ä¸ÀLœ‰å¼‚议的,有权查询相关账簿ã€?br />   未成立业ä¸Õd§”员会的,公共收益可由物业服务äºÞZ»£ä¸ºæ”¶å–、保½Ž¡ï¼Œòq¶å•ç‹¬åˆ—账,独立核算åQŒæŽ¥å—业ä¸È›‘督。业ä¸Õd§”员会成立后,物业服务人应当将¾lå®¡è®¡çš„公共收益会计资料及款™å¹ç§»äº¤ä¸šä¸Õd§”员会ã€?br />   业主委员会或者物业服务äh不得转移、隐åŒÑ€ç¯¡æ”V€æ¯å¼ƒä¼šè®¡å‡­è¯ã€ä¼šè®¡è̎½Ñ€èƒ¦åŠ¡ä¼šè®¡æŠ¥å‘Šä»¥åŠå…¶ä»–与财务收支有关的资料ã€?br />   ½W¬äº”十条 新徏物业服务区域内的供电、供水、供热、供气、通信、有¾U¿ç”µè§†ç­‰ä¸“业¾lè¥è®¾æ–½è®‘Ö¤‡åŠå…¶å®‰è£…åQŒåº”当符合国家技术标准和专业技术规范;老旧ž®åŒºå†…的专业¾lè¥è®¾æ–½è®‘Ö¤‡éœ€è¦æ”¹é€ çš„åQŒåº”当依法进行改造ã€?br />   除与设施产权人另有约定外åQŒä¸“业经营单位负责分æˆïL»ˆç«¯è®¡é‡è£…¾|®æˆ–者入æˆïL«¯å£ä»¥å¤–设施设备的˜qè¡Œã€ç»´ä¿®ã€å…»æŠ¤ã€æ›´æ–ŽÍ¼Œç›¸å…³è´¹ç”¨ä¾æ³•è®¡å…¥æˆæœ¬ã€?br />   ½W¬äº”十一条 å»ø™®¾å•ä½åº”当在物业服务区域内公布¾l´ä¿®è”系方式åQŒæŒ‰ç…§è§„定或者合同约定åï–行物业保修责仅R€‚物业服务äh应当协助业主联系å»ø™®¾å•ä½å±¥è¡Œä¿ä¿®è´£ä“Qã€?br />   ½W¬äº”十二条 因维修、养护或者保护公共利益,业主、物业ä‹É用äh、相兛_•ä½ç¡®éœ€ä¸´æ—¶æŒ–掘道èµ\、绿地、其他场地的åQŒåº”当征得业ä¸Õd§”员会和物业服务äh的同意,òq¶ä¸Žç‰©ä¸šæœåŠ¡äººåå•†ç¡®å®šæ–½å·¥æ–¹æ¡ˆï¼ŒæŽ¥å—物业服务人现场检查ã€?br />   因维修、养护或者保护公共利益,物业服务人确需临时挖掘道èµ\、绿地、其他场地的åQŒåº”当征得业ä¸Õd§”员会的同意,向全体业ä¸ÕdŠæ—¶å…¬å‘Šæ–½å·¥æ–¹æ¡ˆå’Œæ–½å·¥æœŸé™åQŒåƈ按照有关法律、法规规定办理相å…Ïx‰‹¾l­ã€?br />   业主、物业ä‹É用äh、相兛_•ä½ã€ç‰©ä¸šæœåŠ¡äh应当ž®†äÍ时挖掘的道èµ\、绿地、其他场åœîC»¥åŠäÍ时迁¿Uȝš„å…Þq”¨è®¾æ–½è®‘Ö¤‡åQŒåœ¨¾U¦å®šæœŸé™å†…恢复原状ã€?br />   ½W¬äº”十三条 鼓励和支持符合条件的既有住宅加装甉|¢¯ã€‚既有住宅加装电梯应当坚持业主自æ„ѝ€ç¤¾åŒºå¼•å¯¹{€å……分协商、保障安全、依法监½Ž¡çš„原则ã€?br />   既有住宅加装甉|¢¯çš„安装ä‹É用、资金筹集由业主共同军_®šã€?br />   既有住宅安装甉|¢¯çš„物业管理由业主与物业服务äh另行¾U¦å®šåQŒå…¶¾l´ä¿®å…ÀLŠ¤åº”当委托专业性服务组¾l‡è¿›è¡Œã€?br />   既有住宅加装甉|¢¯çš„具体办法由市äh民政府另行制定ã€?br />   ½W¬äº”十四条 物业服务区域内未讄¡½®è½¦è¾†é›†ä¸­å……电设施åQŒæˆ–者èžR辆集中充电设施不能满­‘³ä¸šä¸È”Ÿ‹z»éœ€æ±‚çš„åQŒåœ¨ä¸åª„响道路通行和消防安全的前提下,物业服务人可以按照本条例½W¬åå…­æ¡è§„定åQŒä¾æ³•åœ¨ä¸šä¸»å…±æœ‰éƒ¨åˆ†å¢žè®¾è½¦è¾†é›†ä¸­å……电设施ã€?br />   安装使用充电设施应当½W¦åˆæ¶ˆé˜²ã€ç”¨ç”늭‰å®‰å…¨æŠ€æœ¯æ ‡å‡†ã€‚依照规定需¾læœ‰å…³éƒ¨é—¨æ‰¹å‡†çš„åQŒåº”当依法办理批准手¾l­ã€?br />   ½W¬äº”十五条 业主应当按照规定­‘³é¢äº¤å­˜ä¸“项¾l´ä¿®èµ„金。不动äñ”登记机构在进行不动äñ”权登记时åQŒåº”当核验专™å¹ç»´ä¿®èµ„金交存情å†üc€?br />   未徏立专™å¹ç»´ä¿®èµ„金或者专™å¹ç»´ä¿®èµ„金余额不­‘³é¦–期交存金额百分之三十的,业主应当按照相关规定、管理规¾U¦å’Œä¸šä¸»å¤§ä¼šçš„决定,交存专项¾l´ä¿®èµ„金。业ä¸Õd§”员会应当督促业主及时交存ã€?br />   ½W¬äº”十六条 专项¾l´ä¿®èµ„金属于业主共有åQŒä¸“™å¹ç”¨äºŽç‰©ä¸šå…±æœ‰éƒ¨åˆ†ã€å…±ç”¨è®¾æ–½è®¾å¤‡ä¿ä¿®æœŸæ»¡åŽçš„维修、更新和攚w€ ï¼Œä¸å¾—挪作他用ã€?br />   专项¾l´ä¿®èµ„金½Ž¡ç†æœºæž„应当优化资金使用‹¹ç¨‹åQŒç®€åŒ–申è¯ähæ–™ï¼Œ¾~©çŸ­åŠžç†æ—‰™™åQŒæé«˜èµ„金ä‹É用效率ã€?br />   ½W¬äº”十七条 物业服务区域内共有部分、共用设施设备出çŽîC¸‹åˆ—紧急情况之一的,物业服务人应当立即组¾l‡åº”急维修;没有物业服务人的åQŒç”±åŒºåŽ¿åQˆå¸‚åQ‰ç‰©ä¸šç®¡ç†ä¸»½Ž¡éƒ¨é—¨ã€è¡—道办事处、乡镇äh民政府组¾l‡åº”急维修:<br />   åQˆä¸€åQ‰ç”µæ¢¯ã€æ¶ˆé˜²ç­‰å…Þq”¨è®¾æ–½è®‘Ö¤‡æ•…障损坏åQŒæ— æ³•æ­£å¸æ€‹É用的åQ?br />   åQˆäºŒåQ‰å±‹é¢ã€å¤–墙渗漏的åQ?br />   åQˆä¸‰åQ‰æ¥¼ä½“外墙墙面有è„Þp½å±é™©çš„ï¼›<br />   åQˆå››åQ‰ä¸“用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍的;<br />   åQˆäº”åQ‰å…¬å…±æŠ¤åQˆå›´åQ‰æ ç ´æŸä¸¥é‡çš„ï¼›<br />   åQˆå…­åQ‰å…¶ä»–紧急情å†üc€?br />   出现前款情åŞ˜q›è¡Œåº”急维修的åQŒç›¸å…Œ™´¹ç”¨ä»Žä¸“项¾l´ä¿®èµ„金中列支åƈ向业ä¸Õd…¬½Cºã€‚业丅R€ä¸šä¸Õd§”员会可以按照规定或者委托物业服务äh甌™¯·ä½¿ç”¨ä¸“项¾l´ä¿®èµ„金åQ›æ²¡æœ‰ä¸šä¸Õd§”员会或者物业管理委员会的,ç”׃¸šä¸È”³è¯ähˆ–者街道办事处、乡镇äh民政府代为申诗÷€?br />   专项¾l´ä¿®èµ„金½Ž¡ç†æœºæž„接到甌™¯·åŽï¼Œåº”当åÏx—¶æ ¸å‡†òq¶äºˆä»¥æ‹¨ä»˜ã€?br />   ½W¬äº”章 监督½Ž¡ç†<br />   ½W¬äº”十八条 市住房保障和房地产管理部门徏立物业服务信用管理制度,æ ÒŽ®æŠ•è¯‰å¤„理、合同åï–行、事中事后监½Ž¡ç­‰æƒ…况åQŒå¯¹ç‰©ä¸šæœåŠ¡å¸‚场ä¸ÖM½“实施信用信息采集和诚信档案管理,依法在前期物业服务招投标、选聘物业服务人、政府采购等斚w¢ä½¿ç”¨ä¿¡ç”¨ä¿¡æ¯ã€?br />   ½W¬äº”十九条 市住房保障和房地产管理部门、区县(市)物业½Ž¡ç†ä¸È®¡éƒ¨é—¨åº”当在物业管理信息åã^åîC¸­è®‘Ö®šä¸šä¸»è®®äº‹åŠŸèƒ½åQŒä¾›ä¸šä¸»ã€ä¸šä¸Õd¤§ä¼šã€ä¸šä¸Õd§”员会、物业服务äh免费使用åQŒåƈ提供指导ã€?br />   ½W¬å…­åæ¡ã€€åŸŽå¸‚½Ž¡ç†ã€å›­æž—绿化、应急管理、消防救援机构等相关部门和单位,应当建立物业½Ž¡ç†è¡Œæ”¿æ‰§æ³•ç‰‡åŒºè´£ä“Q制度和行政执法移交衔接机åˆÓž¼Œåœ¨ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸå†…显著位置公布执法事项和联¾pÀL–¹å¼ï¼Œä¾æ³•æŸ¥å¤„物业服务区域内的˜qæ³•è¡Œäؓã€?br />   建立健全人民调解、行政调解、司法调解等多元¾U çº·è§£å†³æœºåˆ¶åQŒåŠæ—¶åŒ–解物业服务区域内的矛监֒Œ¾U çº·ã€?br />   ½W¬å…­åä¸€æ¡ã€€è¡—道办事处、乡镇äh民政府应当徏立物业服务ä‹D报受理处¾|®æœºåˆ¶ã€?br />   业主、物业ä‹É用äh、物业服务äh½{‰å¯¹ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸå†…çš„˜qæ³•˜qè§„è¡ŒäؓåQŒå¯ä»¥å‘街道办事处、乡镇äh民政府ä‹D报ã€?br />   街道办事处、乡镇äh民政府应当按照职权依法处理前‹Æ¾ä‹D报事™å¹ï¼Œòq¶å°†å¤„理¾l“果及时告知举报人。属于其他部门和单位职责的,应当及时转交有关部门和单位åƈ告知举报人ã€?br />   ½W¬å…­åäºŒæ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡åŒºåŸŸå‡ºçŽ°å¤Þq®¡å¼ƒç®¡çŠ¶æ€æ—¶åQŒè¡—道办事处、乡镇äh民政府应当确定应急物业服务ähåQŒæä¾›åžƒåœ¾æ¸…˜qã€ç”µæ¢¯è¿è¡Œç­‰åº”急服务,¾l´æŒä¸šä¸»åŸºæœ¬ç”Ÿæ´»éœ€æ±‚ã€?br />   提供应急物业服务的åQŒè¡—道办事处、乡镇äh民政府应当将服务事项、服务期限、服务费用等相关内容在物业服务区域内显著位置公示。应急物业服务期限不­‘…过一òqß_¼ŒæœåŠ¡è´¹ç”¨ç”±å…¨ä½“业ä¸Õd…±åŒæ‰¿æ‹…ã€?br />   应急物业服务期é—ß_¼Œè¡—道办事处、乡镇äh民政府应当指å¯ég¸šä¸Õd…±åŒå†³å®šç‰©ä¸šç®¡ç†æ–¹å¼ï¼›é€‰è˜æ–°ç‰©ä¸šæœåŠ¡äh的,应当协调新物业服务äh和应急物业服务äh做好交接ã€?br />   ½W¬å…­åä¸‰æ¡ã€€ç‰©ä¸šæœåŠ¡äººåº”当配备必要的防汛、防火、防疫等应急救援物资和设施讑֤‡åQŒåœ¨æŠ¢é™©æ•‘灾、疫情防控等公共½Hå‘事äšg应对期间åQŒåŠæ—‰™‡‡å–措施,会同业主委员会积极组¾l‡å¼€å±•è‡ªæ•‘和互助åQŒç»´æŠ¤ç”Ÿäº§ç”Ÿ‹zȝ§©åºã€?br />   ½W¬å…­åå››æ¡ã€€å¸‚、区县(市)人民政府在抢险救灾、疫情防控等公共½Hå‘事äšg应对期间åQŒåº”当按照应急措施妥善安排业丅R€ç‰©ä¸šä‹É用äh的生产生‹z…R€?br />   抢险救灾、疫情防控等公共½Hå‘事äšg应对期间åQŒè¡—道办事处、乡镇äh民政府负责落实市、区县(市)人民政府依法采取的各™å¹åº”急措施,指导物业服务人开展相应çñ”别的应对工作ã€?br />   物业服务人应当服从市、区县(市)人民政府¾lŸä¸€æŒ‡æŒ¥åQŒé…åˆå±…åQˆæ‘åQ‰æ°‘委员会开展工作,依法落实应急预案和各项应急措施。市、区县(市)人民政府对物业服务äh在公å…Þqªå‘事件应å¯ÒŽœŸé—´çš„‹zÕdŠ¨¾l™äºˆç‰©èµ„和资金支持ã€?br />   业主委员会或者物业管理委员会依法落实市、区县(市)人民政府的各™å¹åº”急措施,¿U¯æžå¼€å±•è‡ªæ•‘ã€?br />   ½W¬å…­ç« ã€€æ³•å¾‹è´£ä“Q<br />   ½W¬å…­åäº”条 ˜qåæœ¬æ¡ä¾‹è§„定的行äؓåQŒæ³•å¾‹ã€æ³•è§„已有法律责任规定的åQŒä»Žå…¶è§„定ã€?br />   ½W¬å…­åå…­æ¡ã€€˜qåæœ¬æ¡ä¾‹ç¬¬åä¸‰æ¡ç¬¬äºŒæ¬¾è§„定åQŒå¾è®‘֍•ä½éšåŒÑ€ç¯¡æ”V€ä¼ªé€ æœ‰å…Ïx–‡ä»¶èµ„料的åQŒç”±åŒºåŽ¿åQˆå¸‚åQ‰ç‰©ä¸šç®¡ç†ä¸»½Ž¡éƒ¨é—¨è´£ä»¤æ”¹æ­£ï¼Œòq¶ç”±åŸŽå¸‚½Ž¡ç†¾l¼åˆæ‰§æ³•éƒ¨é—¨å¤„以十万元以上二十万元以下罚‹Æ¾ã€?br />   ½W¬å…­åä¸ƒæ¡ã€€˜qåæœ¬æ¡ä¾‹ç¬¬å››åäºŒæ¡½W¬ä¸‰‹Æ¾è§„定,物业服务人采取停止或者限制供ç”üc€ä¾›æ°´ã€ä¾›çƒ­ã€ä¾›æ°”,限制或者变盔R™åˆ¶ä¸šä¸»è¿›å‡ºå°åŒºã€å…¥æˆ—÷€ä‹É用电梯以及èžR辆进å‡ø™žR位等方式催交物业费的åQŒç”±åŒºåŽ¿åQˆå¸‚åQ‰ç‰©ä¸šç®¡ç†ä¸»½Ž¡éƒ¨é—¨è´£ä»¤é™æœŸæ”¹æ­£ï¼›é€¾æœŸä¸æ”¹æ­£çš„åQŒç”±åŸŽå¸‚½Ž¡ç†¾l¼åˆæ‰§æ³•éƒ¨é—¨å¤„以一万元以上五万元以下罚‹Æ¾ã€?br />   ½W¬å…­åå…«æ¡ã€€˜qåæœ¬æ¡ä¾‹ç¬¬å››åä¸‰æ¡½W¬ä¸€‹Æ¾è§„定,物业服务人未按照规定妥善保管物业档案的,由区县(市)物业½Ž¡ç†ä¸È®¡éƒ¨é—¨è´£ä×o限期æ”ÒŽ­£åQ›é€¾æœŸä¸æ”¹æ­£çš„åQŒç”±åŸŽå¸‚½Ž¡ç†¾l¼åˆæ‰§æ³•éƒ¨é—¨å¤„以五千元以上一万元以下¾|šæ¬¾ã€?br />   ½W¬å…­åä¹æ¡ã€€˜qåæœ¬æ¡ä¾‹ç¬¬å››åå…«æ¡½W¬äºŒ‹Æ¾è§„定,擅自挪用、äçR占公共收益的åQŒç”±åŸŽå¸‚½Ž¡ç†¾l¼åˆæ‰§æ³•éƒ¨é—¨è´£ä×o退˜q˜ï¼Œå¤„以挪用、äçR占金额二倍以下罚‹Æ¾ï¼Œæœ‰è¿æ³•æ‰€å¾—çš„åQŒæ²¡æ”¶è¿æ³•æ‰€å¾—;构成犯罪的,依法˜q½ç©¶åˆ‘事责ä“Qã€?br />   ½W¬ä¸ƒåæ¡ã€€ç‰©ä¸š½Ž¡ç†ä¸È®¡éƒ¨é—¨ã€å…¶ä»–有关部门和单位及其工作人员åQŒæœ‰ä¸‹åˆ—情åŞ之一的,ç”Þq›‘察机å…Ïxˆ–者ä“Q免机关依法给予处分;构成犯罪的,依法˜q½ç©¶åˆ‘事责ä“QåQ?br />   åQˆä¸€åQ‰æœªæŒ‰ç…§æœ¬æ¡ä¾‹è§„定åï–行职责的åQ?br />   åQˆäºŒåQ‰æœªæŒ‰ç…§æœ¬æ¡ä¾‹è§„定筹备、组¾l‡å¬å¼€ä¸šä¸»å¤§ä¼šä¼šè®®çš„ï¼›<br />   åQˆä¸‰åQ‰å‘现违法行为或者接到投诉、ä‹D报后不及时处理的åQ?br />   åQˆå››åQ‰æˆªç•™ã€æŒªç”¨ã€äçR占或者未按时审核拨付专项¾l´ä¿®èµ„金的;<br />   åQˆäº”åQ‰å…¶ä»–玩忽职守、徇¿Uèˆžå¼Šã€æ»¥ç”¨èŒæƒçš„情åŞã€?br />   ½W¬ä¸ƒç« ã€€é™„ åˆ?br />   ½W¬ä¸ƒåä¸€æ¡ã€€éƒ‘州航空港经‹¹Žç»¼åˆå®žéªŒåŒºã€éƒ‘东新区、郑州经‹¹ŽæŠ€æœ¯å¼€å‘区、郑州高新技术äñ”业开发区½{‰åŒºåŸŸçš„物业½Ž¡ç†åŠå…¶ç›‘督½Ž¡ç†‹zÕdŠ¨åQŒé€‚用本条例ã€?br />   ½W¬ä¸ƒåäºŒæ¡ã€€æœ¬æ¡ä¾‹è‡ª2021òq?0æœ?日è“v施行ã€?007òq?1æœ?日郑州市½W¬åäºŒå±Šäººæ°‘代表大会常务委员会第三十一‹Æ¡ä¼šè®®é€šè¿‡ã€?007òq?2æœ?日河南省½W¬åå±Šäh民代表大会常务委员会½W¬ä¸‰åå››‹Æ¡ä¼šè®®æ‰¹å‡†çš„《郑州市物业½Ž¡ç†æ¡ä¾‹ã€‹åŒæ—¶åºŸæ­¢ã€?/p> <div class="lyzz"> <ul> <li>来源åQšéƒ‘å·žäh大网 作者:</li> <li>[<a href="/">回到首页</a>] <a href="/news/print.aspx?nid=12125" target="_blank"> [打印]</a> <a href="javascript:" onclick="window.oper=null;window.open('','_self');window.close();">[关闭½H—口]</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="hang"><img src="/images/ssxbg.jpg" width="980" height="17" /></div> <div class="hang"><img src="/images/ht.jpg" /></div> <div class="bottom"><p>版权所有:郑州市äh民代表大会常务委员会办公åŽ?/p> <p>联系电话: 0371-67446406 </p> <p>å»ø™®®IE6.0以上 1024*768‹¹è§ˆ <a target="_blank">豫ICPå¤?2024758å?/a></p> <p> <script language="javascript" type="text/javascript" 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